2017.07.16 姪浜タクシー様の前を通るたびに運転手さんから「おはようございます」と声をかけられ、いつもさわやかな
気持ちになります。今日のこと。三叉路を渡ろうとしたときに前方から姪浜タクシーが。タクシーは左折のウ インカーをあげていました当然止まってくれると思っていましたが、あまりスピードを落とすことなく私たちの 手前50センチくらいのところまで来てようやくストップ。安心して渡ろうとしていたところなのに・・・。 とても恐怖を感じました。急いでいる気持ちはわかりますが・・・。これでは安心して姪浜の街を歩けません。 年配の運転手さんでした。もっと歩行者にやさしい運転をお願いします。いつもさわやかな挨拶をしてくれる 姪浜タクシー様のイメージが、崩れました。 |
メールを拝読させていただきました。お散歩中に危険な場面に遭遇させ、不快な思いをさせましたことを、心 |
からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 |
わたくし共は、プロドライバーとして範を示さなければいけない立場です。はたまた、地域の皆様方に可愛が |
っていただくために、「地球にやさしく、人にやさしい運転」を揚げさせていただいておりますが、基本的な |
運転者としてのモラル・マナーさえわきまえない運転状況に、私ども管理スタッフの平素の指導の至らなさを |
心から反省し、恥じ入る思いです。この度の危険運転状況は、全乗務員に達示・紹介して「決して行ってはな |
らないこと」として、指導をお約束させていただくことで、何卒、ご容赦を賜りますようお願い申し上げます |
2016.07.29 いつもエンジンを止めて、ドライバーが立って待機していますが、お金を払って乗るのにこの猛暑の中
エアコンもきいておらず、発車してからも全く冷えず具合が悪くなりました。 |
貴重なご意見ありがとうございます。この度は、姪浜タクシーをご利用いただきまして誠にありがとうござい |
ます。また、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 |
この猛暑のおり、姪浜駅を含めた各待機場所のタクシーにつきまして、夏の期間はエンジンを切らずに社内を |
冷やしておくようにと昨日より乗務員に通達したところでした。お客様の貴重なご意見を基に、皆さまに親し |
まれるタクシーのご提供ができますようサービスの向上に努めて参りますので何卒これからもよろしくお願い |
申し上げます。 |
2016.03.21 さっそくですが、カードのポイントが2枚たまっているのですが、2枚同時に利用可能でしょうか? |
いつもご利用ありがとうございます。 |
ラリーカード20ポイントで次回500円割引を2枚同時にご利用は可能です。 |
ただし、割引ですので1000円以下でも、おつりはお出しできません。 |
それだけ多く西タク無線グループをご利用いただき、ほんとうにありがとうございます。 |
2015.11.23 今日の10時40分頃に香椎近くを通過していたナンバー○○○○だったと思いますが、黄色線で車線変更を
しようとしたり、50キロ走行車線で40キロ以下で走行したり、まるで飲酒か薬を使用しているのではと思いたく なるような運転を私の前で運転されていました。あまりにも危険なので、連絡させて頂きました。 |
ご連絡ありがとうございました。 |
乗務員に確認したところ、ご乗車のお客様がお酒に酔われていて降車地が特定できず、あのような運転に |
なってしまいましたとのことでした。とはいえ、まわりに走行中の車もいるので今後はこのような事がないよう |
にと厳重注意いたしました。大変不快な思いや危険な思いをさせて申し訳ございませんでした。 |
2014.11.22 取り急ぎお礼のメールを差し上げます。
本日、11/21 7時30分頃、姪浜駅から筑前深江駅まで乗車させていただきました○○と申します。 この度は○○様のおかげで、私の娘は遅刻せず無事に登校することができました。 誠にありがとうございました。時節柄、どうぞ、ご自愛くださいませ。 まずはメールにて失礼ですが、心よりお礼申し上げます。 |
姪浜タクシー○○乗務員へのお礼のメールをいただき誠にありがとうございました。 |
早速、乗務中の○○乗務員へ知らせたところ、「まさかメールをいただけるなんて思いもしませんでした。 |
お役にたてて本当に良かった。乗り遅れられた電車に追い着こうと少し乱暴な運転になっていたかもしれ |
ません」と思いもよらぬ出来事にとても喜んでいました。今回のメールは、乗務員の普段の様子を窺い知る |
ことができない私たち管理スタッフにとりましても一服の清涼剤のようにさわやかな気持ちにさせていただ |
きました。全乗務員にも同じ気持ちを味あわせ、お客様への接客の中に”心を添える”ことができますよう |
に紹介させていただきます。本当にありがとうございました。 |